Le marketing RH est une science complexe qui intègre plusieurs facteurs clés pour, entre-autre :

  • Produire une culture d’entreprise porteuse de sens,
  • Conserver les meilleurs employés,
  • Développer l’innovation, l’implication, la motivation,
  • Assurer l’évolution des compétences,
  • Garantir le rayonnement et le leadership de l’entreprise…

Les 4 P du marketing RH en analogie avec les 4 P du marketing produit

  • Production = Productivité / Performance
  • Place = Participation / Potentiel
  • Promotion = Parcours / Développement
  • Prix = Salaire / Récompenses / Primes / Avantages

Les 10 étapes clés pour mettre en place un marketing RH efficace :

Étape 1 – Définir le leadership de l’organisation
Le leadership est constitué de 6 forces cohérentes qui sont :

  • L’ambition de l’entreprise
  • La culture de l’entreprise
  • Les valeurs de l’entreprise
  • Les discours et la communication exprimant ces valeurs
  • Les comportements exprimant ces valeurs
  • Les résultats à atteindre

Étape 2 – Valider les talents clés de l’entreprise

  • Un talent est la somme du profil de la personne des compétences intrinsèques, des compétences techniques, des convictions personnelles.

Étape 3 – Mettre en cohérence les talents et les ambitions
En fonction des ambitions de l’entreprise et de ses objectifs, définissez les talents dont avez-vous besoin, c’est à dire, dressez le tableau des convictions, des croyances, des comportements, des expertises, des compétences intrinsèques, des compétences techniques que vous devrez développer pour atteindre vos objectifs.
Transformer cette analyse en plan d’action pour votre recrutement et la gestion de vos employés actuels

Étape 4 – Mettre en cohérence l’encadrement et la gestion des talents
En fonction de votre ambition, faites évoluer le rôle de l’encadrement pour qu’il puisse à son tour faire évoluer les convictions, les croyances, les comportements, les expertises pour atteindre vos objectifs

Étape 5 – Créer, développer, une culture d’entreprise forte et attractive
Travailler en permanence à mettre en cohérence avec les valeurs, les discours, les comportements, la gestion des équipes.

Étape 6 – La confiance
Partager l’information, reconnaître les talents, récompenser les réussites, récompenser l’effort, utiliser les outils ad hoc pour valider et mesurer la contribution avec impartialité.

Étape 7 – Communiquer et former
Communiquer les valeurs, la citoyenneté, l’engagement de l’organisation, former, éduquer, enrichir la culture des employés, leur capacité à analyser, à critiquer, à débattre et donc à créer, à évoluer et à faire évoluer l’organisation.

De ces actions naissent l’identité et l’image de l’entreprise

Étape 8 – Image et identité
L’image est ce que vous projetez, l’identité est ce que vous êtes.
À partir de votre identité préalablement définie dans les 7 premières étapes, vous pouvez désormais projeter la meilleure image de l’organisation

Étape 9 – Écouter – Agir
Écouter les employés, valider les comportements, écouter le marché, regarder la concurrence, être en éveil, oser autrement.

Étape 10 – Mesurer les résultats de votre marketing RH
Avec les critères suivants :

  • Réception spontanée des meilleurs CV
  • Réduction de la rotation des employés
  • Réduction du budget recrutement
  • Optimisation des coûts de formation
  • Augmentation de la performance globale
  • Réduction de l’absentéisme et, ou du présentéisme
  • Augmentation de la productivité
  • Réduction des conflits, des réunions chronophages
  • Augmentation du niveau d’adaptabilité de l’organisation
  • Accroissement des résultats globaux de l’organisation
  • Progression de la créativité pragmatique
  • Capacité plus forte à la résolution de problème
  • Meilleur niveau d’autonomie

En synthèse, avec le vrai marketing RH, les ressources humaines deviennent un centre de production de richesses humaines et matérielles, un générateur de leadership.

Prochaine conférence en France le 23 septembre 2014

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Merci !

Didier Reinach

Expert en leadership
Créateur de la Symbiocratie
Conférencier – Formateur – Conseil
Canada : 1-514-349-9685
France : 06 84 60 71 92

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